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Loja Weverse recebe reclamações por atrasos em entregas

A Agência do Consumidor da Coreia relatou 13 reclamações internacionais contra a loja Weverse , incluindo um kit de boas-vindas que demorou mais de um ano para chegar. 

De acordo com a Agência do Consumidor da Coreia em 21 de junho, houve 13 reclamações internacionais contra a loja Weverse de janeiro de 2020 a maio de 2021. Entre as reclamações registradas, havia um fã internacional que não recebeu um kit de boas-vindas para  a assinatura paga do BTS , que ele pagou em 22 de janeiro do ano passado.   

Classificados por região, foram 7 casos para Taiwan, 4 para a Europa e um para cada Hong Kong e Filipinas. A agência relatou que todos os 13 casos foram resolvidos. Eles também disseram que encaminharam esses casos para a empresa Weverse para evitar incidentes semelhantes no futuro.

Fonte: Yonhap news

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